Nagy DánielKovács RékaTóth BenceSzünetVisszajátszás indításaTelemetria indításaMozgás indításaKüszöb felettSebességküszöb átlépése · Nagy DánielA beállított küszöb alatt km/h / 90 km/h mintaküszöb · Pécs · GPS: 46.0720, 18.2320 · szemléltető adatBelülKívülA jármű a mintaterületen belül van.Területelhagyás · Nagy DánielA sugár változtatásával a kijelölt mintaterület is módosul.A szemléltető jármű a megadott határon kívülre került.SzigetvárKaposvárPécs · Tóth Bence érkezés · perc mintatartózkodás. A feladat eredménye külön visszajelzéssel dokumentálható.PécsSzigetvárSzigetvárKaposvárKaposvárSiófokSiófokPécsJárművezetőCéges kmMagán kmÖsszes kmÚtszakaszJárművezetőTankolásFogyasztásTávolságÁtlagÖsszes távolságÖsszes tankolás3 kitalált személy · céges és magánhasználat3 kitalált személy · liter mintafogyasztásÚtszakaszIndulás / érkezésÁtlag / max.MegállásÖsszes távolság → CégesMagán5 útszakasz · 115 perc megállás · max. Adjon meg érvényes célkilométert.A mintaszervizhez legalább 1000 km célértéket adjon meg.Dátum nincs megadva.A dátum szerinti határidőig nap van hátra.A dátum szerinti határidő napja lejárt. km a következő szervizig km-rel túllépve Mintanap: 2026. október 22.Hőmérséklet-eltérés a mintatartománytólA mintatartományon belül °C · példa határok: 2–8 °C · Kovács Réka · szemléltető szenzoradatElvégezveMunka megkezdéseTeljesítés jelzéseÚjra kiosztásA helyszíni munka folyamatban.A mintafeladat teljesítve.Tóth Bence · Szigetvár · tervezett kezdés: 08:20A mintaállapotot a munkatárs visszajelzése léptette tovább.A munkalap és a helyszíni visszajelzés a feladathoz kapcsolható.HétfőCsütörtökPéntekVasárnapVálasszon legalább egy napot a mintamunkarendhez. · Telephelyi ellenőrzés · Tóth BenceHetente · hétfőnHavonta · 1-jénA következő kimutatás előnézete · · kijelölt járművek és címzettek. A bemutató nem küld e-mailt.ElőkészítésHitelesítésMinta-letöltésÁtadás1. Eszköz és jármű ellenőrzése2. Hitelesítési kapcsolat3. DDD-fájlok begyűjtése4. Átadás és további feldolgozásA szükséges eszközt és járműoldali kapcsolatot előre ellenőrizni kell.A szolgáltatáshoz megfelelő hitelesítés és hozzáférés szükséges.Ez a példa csak a lépést szemlélteti; valódi DDD-fájlt nem tölt le.A fájlok tárolását, átadását és elemzését a választott folyamathoz kell igazítani.Helyzetadat ellenőrzéseBelépési problémaHiányzó riport vagy adatNézze meg az utolsó adat időpontját és az érintett járművet. Írja le, más eszköznél is jelentkezik-e a jelenség.A megfelelő X-Monitor felületet nyissa meg. Jegyezze fel a hiba pontos szövegét; jelszót ne küldjön e-mailben.Ellenőrizze az időszakot, járművet és a jogosultságot. A szenzoradatokhoz megfelelő eszköz és kiépítés szükséges.Jármű és eszközAdat és kapcsolatWebes és mobilos használatSzerviz és beépítésFlottakezelési együttműködésAz ügyféligényből indulunk kiA járműtípus és a megoldandó napi feladat alapján választható megfelelő nyomkövető és érzékelő.A helyzet, a fedélzeti és a szenzoros adatok elérhetősége az adatforrástól és a kapcsolat állapotától függ.Az irodai kimutatás és a mobilos rálátás egymást egészíti ki, a felhasználói jogosultságok szerint.Mutassa be a vállalkozását, a szakterületét és a tervezett együttműködés módját.A funkciókat, szerepeket és műszaki feltételeket az adott együttműködéshez kell egyeztetni.A követendő járművek, munkafolyamatok és használati országok segítenek a megfelelő megoldás kiválasztásában.Külön szintérzékelőFedélzeti CAN-adatA tartályhoz illő érzékelő, szakszerű beépítés és kalibrálás szükséges.A jármű által támogatott fedélzeti adatok megfelelő illesztőn keresztül olvashatók ki.Kiválasztott riporttípus · a táblázat és a letöltés kitalált adatokat tartalmaz.Legfeljebb 5 MB méretű képet válasszon.A kép kizárólag a böngészőben jelenik meg.Tankolás a mintagrafikonon28 → 60 liter · Pécs · 08:00—Menet közbeni szintváltozásA szemléltetett út során 60-ról 40 literre csökkent a szint.−8Szintcsökkenés a mintagrafikonon8 literes példaeltérés. A tényleges okot a mérési és használati körülményekkel együtt kell vizsgálni.Erőteljes fékezési eseménySzemléltető vezetési esemény · az értékelés eszköz- és szabálybeállítástól függ.Tartós alapjárat a példábanKovács Réka · 12 perc mintamotorjárás. A tényleges okot a munkafolyamattal együtt kell vizsgálni.MintarakodóAjtónyitási esemény · Kovács RékaPécs · szemléltető rakodóhely · GPS: 46.0720, 18.2320. A helyszínt és az időpontot együtt kell értékelni.ZárvaA raktérajtó zárvaA példaérzékelő alapállapotba került.Azonosítva · A mintaazonosító a jármű használatát a kiválasztott munkatárshoz rendelte.A mintaszerviz elvégzettként jelölveÚj példa-intervallum: km. Az adatok újratöltéskor alaphelyzetbe állnak.Ellenőrizze a munkalap jelöléseit.A példában az érkezést és az ellenőrzés elvégzését is jelölni kell.A minta-munkalap ebben a nézetben rögzítve.Tóth Bence · Szigetvár. A bemutató nem küldte el az adatokat; újratöltéskor törlődnek.
X-GPS / ÜGYFÉLTÁMOGATÁS
Ügyféltámogatás
Írja le a jelenséget, hogy a megfelelő adatokkal tudjunk segíteni.
Mikor jelentkezett?Melyik jármű érintett?Mit tapasztalt?
AMIT EZZEL ÁTLÁTHAT
A hibajelenséghez a megfelelő információt küldje el.
Így könnyebb az érintett adatot és beállítást megtalálni.
Mikor jelentkezett?
Az időpont és az utolsó jó adat segít a behatárolásban.
Melyik jármű érintett?
Egy eszköz vagy több objektum jelenségét különböztessük meg.
Mit tapasztalt?
A pontos hiba és a körülmények fontosabbak az általános leírásnál.
A NAPI MUNKÁBAN
Egy konkrét helyzet.
Nagy Dániel járművének helyzete nem frissül. A témaválasztó először az adat időpontjának és az érintett objektumnak az ellenőrzését javasolja. Jelszót nem kell és nem szabad elküldeni a hibaleírással.
Szemléltető történet · a személyek és adatok kitaláltakAz áttekintés fő adatai
Érintett objektumJelenség időpontjaHiba pontos szövegeMár ellenőrzött körülmények
A ténylegesen elérhető adatok a kiépítéstől és a hozzáféréstől függenek.
AMIT ÉRDEMES TUDNI
Működés és használati feltételek
Válassza ki a kérdéséhez illő első lépéseket
Nem frissül a jármű helyzete, hiányzik egy adat, vagy belépési segítségre van szüksége? Az alábbi helyzetekben megmutatjuk, milyen adatokat érdemes ellenőrizni és megírni az ügyfélszolgálatnak. A lista nem végez távoli diagnosztikát.
Hibajelzéshez időpont és azonosítható jármű kell
Írja meg a jármű vagy eszköz megnevezését, az észlelés pontos időpontját, a tapasztalt és a várt működést. Képernyőkép is segíthet, ha nem tartalmaz jelszót vagy szükségtelen személyes adatot.
A megkeresés a megfelelő címre kerüljön
Technikai segítség: support@x-gps.hu. Számlázás: szamlazas@x-gps.hu. Új rendszer, bővítés vagy bemutató: info@x-gps.hu. Az üzeneteket e-mailben fogadjuk; az oldalon nem működik automatikus hibajegy-rögzítés.
Miben segíthetünk?
Nyissa meg a jelenséghez tartozó ellenőrzőlistát. Az ellenőrzést a saját jogosultságával végezze.
Nem frissül a jármű helyzete
- Nézze meg az utolsó adat és az utolsó kapcsolat időpontját.
- Ellenőrizze, hogy más járműveknél is jelentkezik-e a jelenség.
- Jegyezze fel a jármű vagy eszköz azonosítóját és az észlelés idejét.
- Írja le, hogy a jármű mozgott-e, fedett helyen állt-e, és mit látott a felületen.
Nem sikerül belépni
- A Belépés gombbal a megfelelő szolgáltatási felületet nyissa meg.
- Ellenőrizze a felhasználónevet és az esetlegesen kiválasztandó szervezeti környezetet.
- Jegyezze fel a képernyőn megjelenő hiba pontos szövegét.
- Jelszót ne küldjön e-mailben; a támogatásnak a jelenséget és az időpontot írja meg.
Hiányzik egy riport vagy adat
- Ellenőrizze a kiválasztott időszakot és járművet.
- Nézze meg, ugyanaz a mező másik járműnél elérhető-e.
- Írja meg a riport nevét és a hiányzó adat megnevezését.
- A szenzoros és fedélzeti adatok elérhetősége az eszköztől, kiépítéstől és jogosultságtól is függ.
KÖVETKEZŐ LÉPÉS
Bemutatót kérek Nézzük meg az Ön működésére szabva.
A bemutatón a napi kérdésekből indulunk ki. A szükséges funkciókat, eszközöket és használati feltételeket együtt egyeztetjük.
